近日，某平臺(tái)推出火車票“免費(fèi)退”和“專享火車票無憂退”活動(dòng)引發(fā)社會(huì)關(guān)注。“免費(fèi)退”“無憂退”果真如此嗎？

鐵路12306微信公眾號(hào)公告稱，上述這些做法純屬平臺(tái)為吸引新會(huì)員的營銷炒作，誤導(dǎo)消費(fèi)者以為火車票退票免收退票費(fèi)。

鐵路12306提醒廣大旅客，在第三方平臺(tái)購票或者退票，存在個(gè)人信息泄露、退票不成功等風(fēng)險(xiǎn)。為維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益和正常購票秩序，請(qǐng)大家一定要通過鐵路官方渠道購票。（來源：新華社 作者：陳杰 鄒朝輝）