正值暑期出行旺季,各地旅游“熱”力十足。但多起不合理低價(jià)游事件,也給市場(chǎng)潑了冷水。
違規(guī)違法的不合理低價(jià)游,近年來(lái)一直是有關(guān)部門重拳整治的對(duì)象,但始終禁而難絕?傆袀(gè)別旅行社或散團(tuán),游離于監(jiān)管體系之外,而部分消費(fèi)者則架不住價(jià)格誘惑,抱著試試看、占“小便宜”的心態(tài)報(bào)團(tuán)。不合理低價(jià)游看似“天上掉餡餅”,但參團(tuán)者往往不得不購(gòu)買大量產(chǎn)品,其實(shí)“得不償失”。
更值得警惕的是,媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),如今不合理低價(jià)游大有?永夏耆说拿珙^。除了老年人更容易被低價(jià)游產(chǎn)品吸引外,部分老人獲取信息渠道有限,對(duì)低價(jià)游風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知不足,維權(quán)能力也較弱,也由此成為一些機(jī)構(gòu)猛攻的“軟肋”;蛞远Y品、低價(jià)吸引老年人報(bào)團(tuán),或打著廣場(chǎng)舞比賽的旗號(hào)組織低價(jià)游,或宣稱低價(jià)團(tuán)有“政府補(bǔ)貼”……種種量身定制的套路,令人防不勝防。至于帶隊(duì)的導(dǎo)游雖然未必有導(dǎo)游證,卻十分擅長(zhǎng)銷售,在行程中與購(gòu)物點(diǎn)“一唱一和”,奉上保健品、珠寶首飾、房產(chǎn)、養(yǎng)老項(xiàng)目等大額產(chǎn)品,不少老年人稀里糊涂就陷入了騙局。
以低價(jià)之名,行欺詐之實(shí),還專門針對(duì)老年人下手。這般亂象,不但讓消費(fèi)者損了錢包、壞了心情,也讓旅游地?fù)p了口碑、壞了形象。如今,全國(guó)各地文旅紛紛在提升服務(wù)水平和細(xì)節(jié)上出招比拼,豈能容不合理低價(jià)游拖后腿?面對(duì)市場(chǎng)亂象,各方當(dāng)積極作為,監(jiān)管必須重拳出擊,細(xì)化不合理低價(jià)游的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處罰細(xì)則,同時(shí)嚴(yán)厲懲處,提高違法成本。電商平臺(tái)也應(yīng)切實(shí)履行審核義務(wù),建立嚴(yán)格的產(chǎn)品上架機(jī)制。
人們出來(lái)旅游,圖的是開(kāi)心,要的是品質(zhì)。文旅市場(chǎng)迎來(lái)提質(zhì)升級(jí)的關(guān)鍵期,旅游從業(yè)者要清醒認(rèn)識(shí)到,只有本本分分待客,買賣才能更長(zhǎng)久。而消費(fèi)者也要擦亮眼睛,報(bào)團(tuán)走正規(guī)渠道,別墜入低價(jià)忽悠的陷阱。(來(lái)源:北京日?qǐng)?bào) 作者:何若)