“為博物館奔赴一座城”，在持續(xù)升溫的旅游熱和博物館熱的雙重疊加下，原本免費(fèi)向公眾開放的南京博物院出現(xiàn)了“一票難求”的情況。但在這種情況下，網(wǎng)上卻能夠買到門票。今年8月以來，江蘇南京警方針對(duì)南京博物院周邊存在“黃牛”加價(jià)倒賣免費(fèi)門票的情況，深入摸排、聯(lián)動(dòng)發(fā)力，在協(xié)同警務(wù)機(jī)制引領(lǐng)下，全鏈條打擊兩個(gè)利用科技手段非法搶占并倒賣文旅場(chǎng)館門票的犯罪團(tuán)伙，抓獲67名涉案嫌疑人，高效解決了群眾的“煩心事”，讓惠民政策落穩(wěn)落實(shí)。
“一票難求”的背后
今年暑假期間，南京警方在工作中發(fā)現(xiàn)，許多市民游客反映在部分閑置、社交平臺(tái)上有多個(gè)匿名用戶倒賣南京博物院門票，他們或直接加價(jià)售賣，或采用“講解”形式捆綁兜售，將免費(fèi)票哄抬至一兩百元。
南京市公安局黨委高度重視，迅速成立工作專班，依托“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運(yùn)行模式，組織精干警力，錨定方向、全線出擊，形成專項(xiàng)打擊整治文博場(chǎng)館搶號(hào)倒票違法犯罪的凌厲攻勢(shì)。
“一票難求”的背后是在網(wǎng)上悄然成型、分工明確的一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈，為此專班民警緊盯“黃牛”倒票產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)查，這些“小黃牛”背后的供給方大多是些小旅行社，為這些旅行社供票的是一名網(wǎng)絡(luò)昵稱為“飄”的人。
民警很快查到“飄”的真實(shí)身份是外省曾某，通過對(duì)其資金流水進(jìn)行分析，民警發(fā)現(xiàn)曾某在接收旅行社周期結(jié)款后，就會(huì)迅速向同一個(gè)賬號(hào)進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬。警方初步判斷：曾某只是個(gè)“中間代理”，其背后必定還有直接參與搶票的上線。曾某到案后供述，其在網(wǎng)上結(jié)識(shí)了江西人張某，對(duì)方稱有渠道預(yù)約門票，遂與其建立起了交易關(guān)系。警方立即前往江西抓捕張某，并在其電腦上找到一款“暴力”搶票的軟件。
張某到案后，專班民警很快抓捕了軟件制作者蔡某。經(jīng)查，蔡某是應(yīng)姚某、金某請(qǐng)求，針對(duì)南京熱門文旅場(chǎng)館研發(fā)一款搶票軟件，金某名下有三家大旅行社，專門負(fù)責(zé)提供客源，承諾每賣出一張門票給3元，由姚、蔡兩人平分。該軟件于2023年底正式上線，自動(dòng)化腳本僅需零點(diǎn)零幾秒即可完成購(gòu)買門票全流程，出票量很穩(wěn)定。后金某、姚某被抓捕歸案。
記者從警方了解到，蔡某等人的違法犯罪行為嚴(yán)重破壞了南京博物院等文旅場(chǎng)館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)公平預(yù)約功能，構(gòu)成了破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪。至此，該案件成功告破，涉案嫌疑人均已被采取刑事措施。
全鏈條專打“七寸”
面對(duì)戰(zhàn)果，專班力度不減、毫不懈怠，始終在思索如何更精準(zhǔn)地打擊這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈的“七寸”。在充分總結(jié)、汲取前期案件辦理的經(jīng)驗(yàn)后，專班在“黃牛-代理-旅行社-技術(shù)員”的全鏈條打擊流程外，又探索出了一條“高頻異常數(shù)據(jù)-技術(shù)員-代理-黃牛”的打擊新路子。
不同于此前從“小黃牛”線索入手，專班民警與南京博物院緊密對(duì)接，圍繞官方提供的海量預(yù)約數(shù)據(jù)制作了3個(gè)核心數(shù)據(jù)分析模型，對(duì)高頻訪問IP地址、高度雷同請(qǐng)求語序、高度集中搶號(hào)時(shí)段等方面開展深度研判。
在此過程中，警方發(fā)現(xiàn)多個(gè)高頻訪問的IP地址，短時(shí)間內(nèi)發(fā)送了大量人工操作無法實(shí)現(xiàn)的異常請(qǐng)求行為，時(shí)間間隔以毫秒計(jì)算，日均訪問預(yù)約系統(tǒng)2000余次。經(jīng)深挖，民警研判出潛伏在這些IP背后的涉案嫌疑人，其真實(shí)身份為貴州某旅行社負(fù)責(zé)人王某，立即根據(jù)線索開展偵查，逐一明確其旅行社人員架構(gòu)、搶票程序編寫及使用人員。9月19日，在前期深度研判基礎(chǔ)上，專班民警兵分多路、連夜奮戰(zhàn)，奔赴廣東、貴州、浙江三地同時(shí)收網(wǎng)，抓獲涉案嫌疑人7人。
據(jù)王某供述，他年前與何某通過網(wǎng)絡(luò)交流“搶號(hào)”結(jié)識(shí)，后雙方合謀，由何某開發(fā)國(guó)內(nèi)熱門景區(qū)“搶號(hào)軟件”程序進(jìn)行批量搶號(hào)，他一次性支付對(duì)方5000至8000元不等的軟件開發(fā)費(fèi)用，以及后續(xù)軟件升級(jí)的維護(hù)費(fèi)，獨(dú)享售票利益。
經(jīng)查，王某與妻子不僅利用自家旅行社平臺(tái)線上招攬游客，還持續(xù)對(duì)接下游旅行社，暑期以來已搶預(yù)約號(hào)過萬張，非法獲利近百萬元。在該案主要嫌疑人到案后，辦案民警奔赴多地，進(jìn)一步擴(kuò)線打擊，對(duì)該團(tuán)伙服務(wù)的多家旅行社通過網(wǎng)絡(luò)、“黃牛”招攬游客、牟取暴利的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
形成打擊長(zhǎng)效機(jī)制
記者了解到，在專案辦理過程中，南京警方尤其注重法治支撐，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)執(zhí)法指引文件，使得民警在面對(duì)不同類型的倒票“黃牛”時(shí)“辦案有思路、執(zhí)法有尺度、取證有規(guī)格、處罰有依據(jù)”，形成了類案打擊長(zhǎng)效機(jī)制。
除了在網(wǎng)上巡查外，7月初，南京市公安局聯(lián)合文旅、城管等多家部門，在南京博物院周邊建立常態(tài)化巡邏機(jī)制。其中，玄武分局聯(lián)同交警部門，駐點(diǎn)不間斷巡查流動(dòng)“黃牛”。
南京警方提醒市民游客，不要輕信各種社交平臺(tái)上的不實(shí)票務(wù)信息，所謂的“代搶代拍”存在身份證號(hào)、姓名等個(gè)人信息泄露、被別有用心者利用等風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能存在詐騙陷阱，一旦遇到此類情況可撥打110直接向警方舉報(bào)。（來源：法治日?qǐng)?bào)）
