近日,新疆公布一批嚴(yán)打旅游市場亂象的典型案例,督促新疆涉旅相關(guān)企業(yè)及從業(yè)人員依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。這一行動(dòng)無疑會(huì)促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
隨著各地旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,旅游市場亂象也越發(fā)凸顯。一些地方虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)、不合理低價(jià)游等現(xiàn)象頻發(fā),嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益,阻礙了旅游業(yè)的健康發(fā)展,不容忽視。
為維護(hù)旅游市場的公平和秩序,包括新疆在內(nèi)的各地相關(guān)部門不斷采取措施以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。比如,湖南張家界開展旅游營銷集中整治,廣西開展旅游執(zhí)法集中辦案活動(dòng),山東青島通報(bào)旅游旺季市場突出問題集中整治查辦案件等。不少地區(qū)表現(xiàn)出高度的決心和執(zhí)行力,加強(qiáng)對(duì)旅游市場的監(jiān)管力度,對(duì)存在問題的旅游企業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)格檢查和處罰。還有一些地區(qū)積極完善旅游市場的法律法規(guī),為打擊旅游市場亂象提供了有力的法律保障。有些地方還鼓勵(lì)旅游企業(yè)加強(qiáng)自律,提高服務(wù)質(zhì)量,共同營造良好的旅游市場環(huán)境。
各地嚴(yán)打旅游市場亂象是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展的必要舉措。從實(shí)踐來看,嚴(yán)打旅游市場亂象已經(jīng)取得了初步成效,存在問題的旅游企業(yè)受到了處罰,市場秩序得到明顯改善。同時(shí),消費(fèi)者權(quán)益也得到了更好保障,對(duì)旅游市場的信任度也逐漸提升。這些變化無疑為旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了支撐。
然而,我們也要看到,打擊旅游市場亂象是一個(gè)長期而艱巨的任務(wù),很難一蹴而就。未來,各地還需建立并完善長效監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)旅游市場秩序綜合治理,健全相關(guān)法律法規(guī),提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保旅游市場有序發(fā)展;旅游企業(yè)要不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量,豐富優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給,為游客提供更好的旅游體驗(yàn);消費(fèi)者也要提高自我保護(hù)意識(shí),選擇正規(guī)旅行社和旅游產(chǎn)品,提防各種低價(jià)旅游陷阱,對(duì)不合理收費(fèi)要注意保留證據(jù),敢于維護(hù)自身合法權(quán)益,共同營造良好的旅游市場環(huán)境。
旅游業(yè)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α3艘罅φ温糜问袌,也要著眼于改革?chuàng)新,深度挖掘當(dāng)?shù)匚幕糜钨Y源,培育特色旅游業(yè)態(tài),防止千篇一律、過度開發(fā)。努力優(yōu)化服務(wù)供給,全面提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展能級(jí),如此,旅游產(chǎn)業(yè)才能持續(xù)助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(來源:經(jīng)濟(jì)日報(bào) 作者:耿丹丹)