入夏后,全國各大景點(diǎn)進(jìn)入旅游旺季,熱搜上關(guān)于旅游的討論逐漸多了起來。前些天還有條新聞是電視劇《我的阿勒泰》帶火取景地,當(dāng)?shù)芈糜问杖胧斐膬|元。但與此同時(shí),“景區(qū)廁評(píng)”的帖子也開始多了起來,尤其是在野外偏遠(yuǎn)的景區(qū),這些地方的“廁評(píng)”帖子格外受關(guān)注。
所謂“廁評(píng)”,顧名思義就是對(duì)廁所進(jìn)行評(píng)價(jià)。之所以有網(wǎng)友專門進(jìn)行“廁評(píng)”,也是因?yàn)樵谝恍╋L(fēng)景絕美的景點(diǎn),廁所往往極其簡陋原始,給人以猝不及防的暴擊。從帖子看,有的露天旱廁可以和羊面對(duì)面,有的直接建在山間河流上,有的簡單拿鐵皮或木板圍起來、風(fēng)一吹還會(huì)飄走。這些體驗(yàn),雖說倒也有趣,但只怕也會(huì)給到訪的游客留下一片不大不小的陰影。
也正是在這個(gè)背景下,“廁評(píng)帖”應(yīng)運(yùn)而生。著重于隱私性好不好、現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境如何、收不收費(fèi)、打掃頻率等,游客們互相發(fā)布一些帖子經(jīng)驗(yàn),用于給后來者指南、避坑。
當(dāng)然,廁所體驗(yàn)不佳倒也不能全說是景區(qū)疏忽,而是有些景點(diǎn)所在地方實(shí)在是過于偏遠(yuǎn)、人煙稀少,廁所的建設(shè)、維護(hù)成本不低。加之很多地方往往是突然爆火,一部影視劇、幾篇社交帖,突然帶火了一個(gè)地方,從前那里甚至不是一個(gè)景點(diǎn),當(dāng)?shù)仉y免措手不及,不盡如人意的廁所也就被重點(diǎn)關(guān)注了。
但這其實(shí)也是個(gè)提醒:旅游體驗(yàn)從來不只是眼前的風(fēng)景,其中也包括如廁體驗(yàn)。如今文旅大熱,各地都希望能夠盡可能地招攬游客,那么把廁所設(shè)施完善好,其實(shí)也可以大幅提升吸引力。
從新聞也能看到,一些地方已經(jīng)開始打造網(wǎng)紅廁所,重慶、廣州、南京、杭州等地都曾有網(wǎng)紅廁所被媒體報(bào)道,而今年深圳舉辦的“探尋深圳網(wǎng)紅打卡地”網(wǎng)絡(luò)評(píng)選活動(dòng),居然有公廁躋身網(wǎng)絡(luò)投票榜單前三。可見,廁所已經(jīng)越來越成為衡量一地服務(wù)水準(zhǔn)的硬指標(biāo),備受人們的關(guān)注。
當(dāng)然,對(duì)于很多地方來說當(dāng)務(wù)之急還不是打造網(wǎng)紅廁所,而是重視廁所的價(jià)值,盡快補(bǔ)齊短板。比如如今縣域旅游成了旅游市場(chǎng)的新增長點(diǎn),有數(shù)據(jù)顯示,“五一”假期縣域市場(chǎng)酒店預(yù)訂訂單同比增長68%、景區(qū)門票訂單同比增長151%,增速高于全國大盤。
可以想象的是,相比于建設(shè)多年、設(shè)施完備的城市,廣大縣域——也是“廁評(píng)帖”出現(xiàn)的高發(fā)地,包括廁所在內(nèi)的設(shè)施可能尚有差距。那么也只有抓緊完善,方才能接住這一波旅游紅利。
客觀來看,近些年國內(nèi)的廁所設(shè)施在“廁所革命”的引領(lǐng)下,已經(jīng)有了長足的進(jìn)步。2021年曾有數(shù)據(jù)顯示,全國城市和縣城可提供公共服務(wù)的廁所數(shù)量達(dá)37萬余座。人們從直觀上也能感到,近些年在一些熱門景區(qū),其實(shí)廁所已經(jīng)不再成一個(gè)問題,人們整體的如廁體驗(yàn)已經(jīng)提升很多。
但近些年興起的“反向旅游”,也給廁所建設(shè)提出了新的課題。人們?cè)絹碓狡糜趯ふ倚”娋包c(diǎn),甚至希望去尋找一些人跡罕至的地方。這些地方的景色自然是“老天賞飯吃”的水準(zhǔn),但能不能長遠(yuǎn)發(fā)展,關(guān)鍵還是看“人夠不夠努力”。完善公廁設(shè)施,當(dāng)然就是題中之義。
從這個(gè)角度說,地方文旅部門倒不妨多接觸社交平臺(tái),從那些“景區(qū)廁評(píng)”里找線索,進(jìn)而完善設(shè)施。很多“廁評(píng)帖”看著是好笑,但背后可能都是一段尷尬或是辛酸的經(jīng)歷,如果這些問題一直無法解決,恐怕會(huì)勸退很多重視旅游體驗(yàn)的游客,那就未免有些可惜了。