近日,攜帶寵物上高鐵的話題在網(wǎng)上引發(fā)熱議。5月11日下午,針對開展鐵路旅客高鐵寵物運輸問卷調(diào)查,中國鐵路客戶服務(wù)中心作出回應(yīng):下一步,將根據(jù)調(diào)查意見,進(jìn)一步深化高鐵托運寵物的可行性研究。此前,中國鐵路客戶服務(wù)中心推出高鐵寵物運輸調(diào)查問卷,記者注意到,該問卷涉及養(yǎng)寵類型、是否愿意嘗試高鐵寵物運輸、定價標(biāo)準(zhǔn)、非養(yǎng)寵人士有何建議等15個問題。
現(xiàn)在高鐵主要是用于載客,不過,近年來一些線路,也有開通了貨運高鐵,主要是運輸生鮮食品、生物醫(yī)藥、商務(wù)函件、電子產(chǎn)品等。所以,高鐵也可以拉活物,那么從理論上而言,“寵物上高鐵”并不存在技術(shù)障礙,但是考慮到寵物與旅客之間的關(guān)系較為復(fù)雜,在人畜混運的過程中,存在一些風(fēng)險因素,則就需要擬定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),打好“安全牌”,確保旅客與寵物兩相宜。
近些年來,隨著生活條件的改善,飼養(yǎng)寵物的人越來越多,其中寵物貓狗數(shù)量已達(dá)數(shù)千萬只,有些人甚至將寵物視為家庭成員,給予無微不至的照顧,寵物經(jīng)濟也隨之崛起。很多人在商務(wù)出差或外出旅游時,就會遇到寵物寄養(yǎng)問題,一般是寄放在親戚朋友家,或者寵物店里。與之同時,也有很多人希望能夠攜帶寵物出行,如此在乘坐飛機、客車、火車等時,就會面臨寵物托運問題。
由于高鐵以載客為主,在旅游高峰期間,部分熱門線路“一票難求”,所以“寵物上高鐵”遇到的最大難題,就是如何平衡人與寵物的載運量,需要遵循旅客優(yōu)先原則,避免出現(xiàn)寵物擠占載客資源的情況。而且,并非所有人都喜歡寵物,高鐵客流量較大,車廂又是密閉空間,需要避免寵物打擾旅客、疾病傳染、造成旅客受傷等情況。所以,寵物是跟隨主人一起,還是推行人畜分開模式,另外設(shè)置寵物車廂,也需要考慮清楚。
目前來看,高鐵對寵物托運還是需要設(shè)定一些限制,只能許可貓、狗、鸚鵡等容易管理,危險性較小的寵物上車。同時,高鐵的停站時間較短,一般就兩三分鐘,寵物托運需要中途喂食、上下車搬運等,最好還是單獨設(shè)置寵物車廂,與普通旅客隔離開,并由專人負(fù)責(zé)看管和搬運。至于寵物托運費用,則可參照飛機、客運等,按照市場行情定價,通過價格杠桿來調(diào)節(jié)市場需求。
從報道來看,高鐵已開展寵物托運業(yè)務(wù),帶有寵物的旅客,需要在乘車當(dāng)天到車站辦理寵物托運或押運的手續(xù)。那么,在寵物托運上高鐵之前,旅客需要做好充足的安全準(zhǔn)備工作,包括寵物籠、疫苗證明、健康證明等,以確保寵物不會傳播疾病,不會輕易跑出籠,給他人造成侵害。
由于“寵物上高鐵”利益關(guān)涉面較廣,存在較大的社會爭議,不宜“一刀切”。鐵路方面在收集調(diào)查問卷時,需要綜合考量各種意見,著重解決公眾最關(guān)心的安全問題,采取逐步推進(jìn)的方式,穩(wěn)妥落實“寵物上高鐵”措施。