3月25日，清明小長假火車票已全部開售，您是否計劃好了一場旅行？記者在12306APP上看到，一些熱門路線車票已比較緊俏，如果暫時還沒有買到心儀的車票，也不用太著急，不妨試試官方“撿漏神器”。

即將到來的清明小長假，正值春暖花開的時節(jié)，預(yù)計踏青出游人數(shù)眾多，12306上火車票銷售火爆，如果還沒有搶到車票怎么辦？記者咨詢12306客服人員了解到，第一時間使用12306系統(tǒng)的免費(fèi)“候補(bǔ)購票”功能，有助于提高搶票成功率，不建議使用第三方搶票軟件和付費(fèi)搶票功能。

鐵路12306的候補(bǔ)購票功能被譽(yù)為“官方搶票神器”。每名旅客可提交6個待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單，每個訂單最多可添加9名乘車人。提交候補(bǔ)訂單時，旅客可選擇預(yù)售期內(nèi)任意3個乘車日期，累計最多可選擇60個“日期＋車次”的組合，每個車次還可選擇一等座、二等座等多個席別。

如果候補(bǔ)的車次始終無票，但加開了同方向的新車次，豈不是“守得一場空”？12306客服人員介紹，在提交候補(bǔ)訂單時，您可選擇“接受購買符合出行需求的新增列車車票”，如鐵路部門臨時新增車次，12306就會自動優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，旅客無需人工查詢增開列車信息再購票。

12306客服介紹，候補(bǔ)購票需預(yù)付款，按訂單不同組合需求中票款的最高額度計算（臥鋪按下鋪票價計算）。候補(bǔ)購票預(yù)付款支付成功后，系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為您兌現(xiàn)候補(bǔ)需求，若有匹配需求的車票，系統(tǒng)將自動為您生成已支付訂單，預(yù)付款大于實(shí)際票款的，系統(tǒng)將自動退回差額票款；若無法滿足您需求的席位，將在截止兌現(xiàn)時間自動終止兌現(xiàn)，用戶主動終止或系統(tǒng)自動終止候補(bǔ)的，系統(tǒng)自動原額退還預(yù)付款。

不論候補(bǔ)購票成功與否，12306均不收取任何手續(xù)費(fèi)。

候補(bǔ)購票的兌現(xiàn)規(guī)則是怎樣的？據(jù)了解，候補(bǔ)訂單的提交時間與12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）運(yùn)營時間一致；候補(bǔ)訂單的兌現(xiàn)時間為24小時兌現(xiàn)；候補(bǔ)終止時間不晚于開車前20分鐘。

您可在提交候補(bǔ)訂單時自主設(shè)定終止兌現(xiàn)時間，也可在提交候補(bǔ)訂單后隨時修改和主動終止兌現(xiàn)（均不晚于最晚終止時間）。系統(tǒng)根據(jù)用戶提交的訂票需求兌現(xiàn)候補(bǔ)車票時，原則上按照訂單生效的時間順序進(jìn)行，同一候補(bǔ)需求不進(jìn)行部分兌現(xiàn)。

用戶可以登錄12306及時查詢自己候補(bǔ)訂單狀態(tài)，候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)成功、兌現(xiàn)失敗、自動退單時均通過用戶選擇的通知渠道（短信、微信或支付寶）推送通知消息。在推送消息的同時，也會向已綁定的郵箱發(fā)送郵件通知。