在對(duì)法、德等國(guó)家持普通護(hù)照人員試行單方面免簽政策之后，中國(guó)對(duì)歐洲入境免簽國(guó)家范圍再次擴(kuò)大。3月7日，中方?jīng)Q定對(duì)瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時(shí)、盧森堡6個(gè)國(guó)家持普通護(hù)照人員試行免簽政策。此次涉及免簽的均為歐洲國(guó)家，免簽政策的落地將再次利好入境旅游市場(chǎng)。隨著入境免簽國(guó)家的增多，入境游客對(duì)停留時(shí)長(zhǎng)與高質(zhì)量的接待需求也將持續(xù)增加，旅行社將有針對(duì)性地打造更多符合市場(chǎng)需求的旅游產(chǎn)品。
匈牙利、比利時(shí)赴華游人數(shù)增長(zhǎng)最快
根據(jù)此次的試行政策，在3月14日—11月30日期間，瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時(shí)、盧森堡6個(gè)國(guó)家持普通護(hù)照人員來華經(jīng)商、旅游觀光、探親訪友和過境不超過15天，可免簽入境。上述國(guó)家不符合免簽條件人員仍需在入境前辦妥來華簽證。
消息公布后，旅游平臺(tái)相關(guān)國(guó)家出入境機(jī)票搜索量快速上漲。同程數(shù)據(jù)顯示，截至中午12點(diǎn)，相關(guān)機(jī)票搜索量較前日同一時(shí)段增長(zhǎng)近4倍。
另?yè)?jù)航旅縱橫大數(shù)據(jù)，今年以來（1月1日—3月6日），國(guó)內(nèi)往返瑞士的航班量恢復(fù)到2019年同期的六成左右；國(guó)內(nèi)往返比利時(shí)的航班量恢復(fù)到2019年同期的九成左右；國(guó)內(nèi)往返匈牙利、盧森堡的航班量已超2019年同期。攜程數(shù)據(jù)顯示，從航班運(yùn)力恢復(fù)來看，預(yù)計(jì)匈牙利、比利時(shí)赴華旅游人數(shù)將增長(zhǎng)最快。
就在3個(gè)月前，中國(guó)對(duì)法國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、西班牙、馬來西亞6個(gè)國(guó)家持普通護(hù)照人員試行單方面免簽政策，時(shí)間范圍從2023年12月1日起至2024年11月30日。
此前的免簽對(duì)旅游業(yè)的促進(jìn)效果顯著。攜程數(shù)據(jù)顯示，法國(guó)、德國(guó)、意大利等國(guó)家，春節(jié)期間入境中國(guó)旅游的訂單總計(jì)較2019年同期翻番。神舟國(guó)旅集團(tuán)假日公司總經(jīng)理張靖也表示，今年以來，入境游市場(chǎng)訂單量有所回升，從當(dāng)前的預(yù)訂量來看，歐美游客預(yù)訂占比在30％左右。
在攜程集團(tuán)副總裁秦靜看來，此次再次擴(kuò)大免簽范圍將進(jìn)一步加快中歐人員往來、經(jīng)貿(mào)交流和旅游發(fā)展。2023年，瑞士、愛爾蘭、比利時(shí)、匈牙利等在入境中國(guó)的客源國(guó)中排名30位左右，隨著對(duì)這些遠(yuǎn)途客源國(guó)的免簽政策實(shí)施，2024年中國(guó)入境游將迎來進(jìn)一步發(fā)展。
京騎文化公司聯(lián)合創(chuàng)始人竇俊杰表示，先后試行的免簽政策相當(dāng)于一套利好入境游的組合拳，有助于推動(dòng)歐美傳統(tǒng)入境游市場(chǎng)的恢復(fù)。不過，政策落地后也需要有一定的傳播時(shí)效，未來3—6個(gè)月的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)還需要觀察。
竇俊杰也期待著入境游的進(jìn)一步發(fā)展：“隨著多部委聯(lián)合行動(dòng)，不斷優(yōu)化入境支付、推動(dòng)國(guó)際航班恢復(fù)等，我堅(jiān)信后續(xù)還會(huì)有更多利好組合拳推出。”
更長(zhǎng)時(shí)間的停留與更高質(zhì)量的接待需求
此次試行單方面免簽的均為歐洲國(guó)家，相比于“免簽朋友圈”的東南亞地區(qū)以及日韓等周邊國(guó)家，歐洲赴華旅游客群的偏好有所不同。
張靖表示，歐洲游客的旅游時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，通常在10—20天左右。其旅游城市普遍以北京、上海為主要出入境口岸，旅游產(chǎn)品會(huì)涉及西安、桂林、四川、江浙等地歷史文化或風(fēng)景獨(dú)特的區(qū)域，也包括長(zhǎng)江游輪等觀光型產(chǎn)品。
歐洲游客更加注重文化內(nèi)涵。張靖介紹，尤其是非遺體驗(yàn)，例如景泰藍(lán)制作、打太極拳等活動(dòng)。竇俊杰和團(tuán)隊(duì)此前也曾做過市場(chǎng)調(diào)研，他表示，歐洲游客對(duì)于文化、建筑和歷史等深度內(nèi)容的需求比其他目的地游客排名靠前。因此這也是講好中國(guó)故事、做好文化宣發(fā)的契機(jī)和橋頭堡。
眾信旅游集團(tuán)媒介公關(guān)經(jīng)理李夢(mèng)然表示，眾信旅游集團(tuán)推出了長(zhǎng)江文化帶主題線路，通過將長(zhǎng)江沿線文旅局聯(lián)合起來，共同開發(fā)打造“文化＋旅游”線路。目前，該線路已經(jīng)針對(duì)部分商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行傳播推廣。
張靖強(qiáng)調(diào)，歐洲游客普遍對(duì)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量要求較高，因此對(duì)于入境旅行社來說，無論是導(dǎo)游素質(zhì)，還是酒店、餐飲、交通等安排，更需在高性價(jià)比上下功夫。
不過，我國(guó)入境游仍存在難點(diǎn)。竇俊杰提出了自己的擔(dān)憂：“免簽范圍擴(kuò)大后，來華游客變多，但目前優(yōu)秀的外語(yǔ)導(dǎo)游人才仍然不足，我國(guó)入境接待能力也將接受考驗(yàn)。”
近期，多部門也針對(duì)入境游的人才流失、入境支付等難題推出多項(xiàng)舉措。3月1日，文旅部表示，將在中國(guó)人民銀行的支持下推動(dòng)優(yōu)化入境支付環(huán)境工作。民航局此前也表明，將加強(qiáng)國(guó)際合作，推動(dòng)優(yōu)化簽證和出入境政策，提高通關(guān)便利化水平，提升國(guó)際航班出入境效率。
秦靜表示，在政策利好之下，旅游業(yè)界同仁也需要做好充足準(zhǔn)備，從旅游產(chǎn)品開發(fā)、雙語(yǔ)環(huán)境、接待服務(wù)水平等方面努力，應(yīng)對(duì)好入境游訂單的增長(zhǎng)。同時(shí)，秦靜還建議在境外游客景區(qū)門票預(yù)約、酒店住宿方面給予便利，如適當(dāng)開放民宿行業(yè)和國(guó)際青年旅社涉外接待，以更好地滿足入境游散客化、個(gè)性化的住宿需求。
