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五一火車票開搶 車站起售時(shí)間和候補(bǔ)購票需留意

2024-04-16 12:28:22      來源:澎湃新聞

五一小長假前夜火車票今天開搶!

4月16日,五一小長假前一日(4月30日)火車票正式發(fā)售。2024年五一小長假自5月1日至5月5日止,共5天。根據(jù)目前鐵路客票提前15天預(yù)售的規(guī)則類推,4月16日開售4月30日火車票;4月17日開售5月1日假期首日火車票;4月21日開售5月5日假期最后一天火車票。

鐵路部門提示,鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道,請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票。

每逢小長假,火車票搶票都會(huì)面臨一定難度,以下這幾招可以提高購票成功率。

對(duì)于網(wǎng)購火車票(12306手機(jī)App購票)的旅客,首先,注意起售時(shí)間。不同火車站車票網(wǎng)上起售時(shí)間并不相同,旅客需根據(jù)自己購票的車站查詢購票具體時(shí)間,提前做好準(zhǔn)備,以免錯(cuò)過第一時(shí)間購票。旅客可以打開12306官網(wǎng),點(diǎn)擊“信息查詢”欄目下的“起售時(shí)間”,再選擇起售日期和起售車站進(jìn)行查詢。其次,做好支付準(zhǔn)備。網(wǎng)購車票時(shí)須在30分鐘內(nèi)完成支付,超時(shí)未支付的,車票將自動(dòng)取消。

火車票預(yù)售期為15天,為了防止旅客錯(cuò)過起售時(shí)間,鐵路12306App給預(yù)售期外的時(shí)間都標(biāo)上了“提醒”字樣,點(diǎn)擊“設(shè)置提醒”,可在手機(jī)日歷中設(shè)置鬧鐘提醒。

此外,第一時(shí)間未買到車票的旅客可以通過12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端中的“候補(bǔ)購票”服務(wù)功能進(jìn)行候補(bǔ)購票。自1月11日零時(shí)起,鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端,下同)優(yōu)化升級(jí)候補(bǔ)購票功能,增加候補(bǔ)訂單和備選方案數(shù)量,擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時(shí)間選擇范圍,臨時(shí)新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客,將進(jìn)一步提高旅客候補(bǔ)購票成功率。

一是增加候補(bǔ)訂單數(shù)量。每名旅客可提交的待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單數(shù)量由2個(gè)增至6個(gè),每個(gè)訂單最多可添加9名乘車人。

二是增加備選方案數(shù)量。原來旅客提交候補(bǔ)訂單時(shí),可選擇相鄰2個(gè)乘車日期、每個(gè)日期可選擇5個(gè)“車次+席別”的組合,最多可選擇10個(gè)組合。優(yōu)化升級(jí)后,旅客可選擇預(yù)售期內(nèi)任意3個(gè)乘車日期,累計(jì)最多可選擇60個(gè)“日期+車次”的組合,每個(gè)車次可選多個(gè)席別。

三是擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時(shí)間選擇范圍。原來候補(bǔ)訂單截止兌現(xiàn)時(shí)間最晚為開車前2小時(shí),優(yōu)化升級(jí)后調(diào)整為開車前20分鐘,旅客可在更大范圍內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況自主選擇修改截止兌現(xiàn)時(shí)間。

四是臨時(shí)新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客。旅客在提交候補(bǔ)訂單時(shí),可選擇接受購買符合出行需求的新增旅客列車車票,如鐵路部門臨時(shí)新增旅客列車,在車票起售時(shí),鐵路12306將自動(dòng)優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客,旅客無需人工查詢?cè)鲩_列車信息再購票。

同樣是候補(bǔ),為何有的訂單早早兌現(xiàn)成功,有的訂單卻安安靜靜杳無音訊?預(yù)估成功率有高有低,怎么拉高成功率?據(jù)12306官方微信號(hào)此前介紹,三個(gè)小技巧幫助乘客購票成功,技巧一是增加候補(bǔ)列車數(shù),以北京至哈爾濱候補(bǔ)購票為例,候補(bǔ)一個(gè)車次,預(yù)估成功率為45%,候補(bǔ)五個(gè)車次,預(yù)估成功率為80%。技巧二是在候補(bǔ)列車時(shí),打開“接受新增列車”按鈕,填寫所需列車需求,當(dāng)有新增列車時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)為旅客兌換車票。技巧三是增加不同乘車日期的候補(bǔ)訂單,更大可能提升兌現(xiàn)成功率。

臨時(shí)乘車身份證明怎么辦理?打開鐵路12306App,在“我的”里面找到“臨時(shí)身份證明”按照提示提交后,等待鐵路公安機(jī)關(guān)進(jìn)行審核,通過后生成的電子證照,可在鐵路出行時(shí)使用。

鐵路部門溫馨提示,每人在一個(gè)自然月可申請(qǐng)6次。未能成功辦理電子臨時(shí)乘車身份證明的旅客,請(qǐng)前往車站的公安制證窗口,辦理紙質(zhì)臨時(shí)乘車身份證明。

兒童優(yōu)惠票方面,隨同成年人乘車的兒童,年滿6周歲且未滿14周歲的應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票;年滿14周歲,應(yīng)當(dāng)購買全價(jià)票。每一名持票成年人旅客可免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車,超過一名時(shí),超過人數(shù)應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票。兒童年齡按乘車日期計(jì)算。

此外,鐵路部門還提示,鐵路12306網(wǎng)站(含客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái),從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺(tái)購票,不僅會(huì)遭遇附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”,還可能存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP,同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”,避免后續(xù)退票、改簽時(shí)無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。

針對(duì)一些第三方平臺(tái)宣稱“提供‘低速’‘高速’‘光速’等不同價(jià)格的搶票加速包,用戶購買加速包可以優(yōu)先購票,購買價(jià)格高加速包的用戶可以排在價(jià)格低加速包的用戶前面”,國鐵方面此前曾表態(tài)稱,任何用戶沒有優(yōu)先購票權(quán),在第三方平臺(tái)購買的任何價(jià)格的加速包,都無法實(shí)現(xiàn)優(yōu)先購票。一直以來,鐵路部門堅(jiān)持公平公正原則,采取技術(shù)手段等方式全力維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益和正常售票秩序,通過對(duì)12306系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和大數(shù)據(jù)分析,一旦發(fā)現(xiàn)購票行為異常的用戶,將對(duì)其采取限流措施。當(dāng)有人退票等原因產(chǎn)生新的票額時(shí),鐵路12306系統(tǒng)優(yōu)先滿足候補(bǔ)購票訂單,按照旅客提交訂單的先后順序進(jìn)行兌現(xiàn),不收取任何附加費(fèi)用。(來源:澎湃新聞)

[責(zé)編:金華]

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